Wacht een even.. Je nieuwe Shopify AI-assistent is er!
- door Michelle Brouwers
- 3 min lezen
We zijn er inmiddels aan gewend dat Shopify met coole updates komt. We waren in 2019 bij Unite en onze mond viel al open. Daarna duurde het nog een paar jaar voordat de 'secties overal' er eindelijk waren. Maar sindsdien gaat het snel. Na de extreem uitgebreide Winter Editons van een half jaar geleden is het nu tijd voor de Summer Editions en Wauw, wat een gave dingen weer.
Om vrienden te worden met de toekomstige AI-mogelijkheden schrijf ik deze posts ook deels samen met mijn AI-vriend.
Nieuwe AI-functies: Sidekick en Shopify Magic
In de Summer '23-update heeft Shopify een enorme stap voorwaarts gezet in het integreren van kunstmatige intelligentie (AI) om verkopers te helpen hun activiteiten te stroomlijnen en gepersonaliseerde winkelervaringen te bieden. Er zijn twee baanbrekende AI-functies geïntroduceerd, Sidekick en Shopify Magic, die een revolutie teweegbrengen in de manier waarop verkopers hun winkels beheren en met klanten omgaan.
1. Sidekick: uw AI-aangedreven winkelassistent
Sidekick is de intelligente virtuele assistent van Shopify, ontworpen om verkopers te voorzien van datagestuurde inzichten en aanbevelingen. Deze door AI aangedreven winkelassistent werkt onvermoeibaar achter de schermen en analyseert winkelprestaties, klantgedrag en markttrends om waardevolle aanbevelingen te doen die de groei stimuleren en het algehele verkoopproces optimaliseren.
Belangrijkste mogelijkheden:
- Prestatie-inzichten: Sidekick biedt realtime gegevensanalyse, waardoor verkopers een duidelijk en beknopt overzicht krijgen van de prestatiestatistieken van hun winkel. Dit omvat verkooptrends, demografische gegevens van bezoekers, populaire producten en meer, waardoor verkopers gemakkelijk op gegevens gebaseerde beslissingen kunnen nemen.
- Gepersonaliseerde aanbevelingen: Sidekick maakt gebruik van machine learning-algoritmen en stelt gepersonaliseerde strategieën voor om de conversies te verbeteren en de klantloyaliteit te vergroten. Deze aanbevelingen kunnen gerichte marketingcampagnes, upselling-mogelijkheden en productbundelingsideeën omvatten die zijn afgestemd op individuele klantsegmenten.
- Voorraadbeheer: De AI-assistent helpt verkopers bij het handhaven van optimale voorraadniveaus door vraagpatronen te voorspellen en bestelpunten voor te stellen, waardoor het risico op voorraadtekorten en overbevoorrading wordt verminderd.
2. Shopify Magic: betoverende klantervaringen
Shopify Magic is een reeks AI-aangedreven tools gericht op het verbeteren van de klantbetrokkenheid en -tevredenheid. Door de kracht van AI te benutten, kunnen verkopers betoverende winkelervaringen creëren die een blijvende indruk op hun klanten achterlaten.
Belangrijkste kenmerken:
- Gepersonaliseerde productaanbevelingen: Shopify Magic analyseert de browse- en aankoopgeschiedenis van klanten om hypergepersonaliseerde productaanbevelingen te leveren. Dit vergroot niet alleen de kans op conversie, maar bevordert ook een diepere verbinding tussen klanten en het merk.
- Dynamische prijsoptimalisatie: Met behulp van AI-algoritmen kan Shopify Magic prijsstrategieën optimaliseren op basis van factoren zoals klantgedrag, prijzen van concurrenten en voorraadniveaus. Hierdoor kunnen verkopers concurrerende prijzen aanbieden zonder de winstgevendheid in gevaar te brengen.
- Intelligente klantenondersteuning: De AI-aangedreven klantenondersteuningsfunctie van Shopify Magic maakt gebruik van natuurlijke taalverwerking (NLP) om vragen van klanten te begrijpen en directe antwoorden te geven of complexe problemen door te sturen naar menselijke ondersteuningsagenten. Dit leidt tot snellere responstijden en een grotere klanttevredenheid.
De kracht van AI voor Shopify-handelaars
Met Sidekick en Shopify Magic verwerven verkopers een concurrentievoordeel in de snelle wereld van e-commerce. Deze AI-functies automatiseren en vereenvoudigen niet alleen taken, maar stellen verkopers ook in staat datagestuurde beslissingen te nemen, klantinteracties te verbeteren en uiteindelijk de verkoop en winstgevendheid te vergroten.
Het is belangrijk op te merken dat deze AI-functies voortdurend evolueren, dankzij de kracht van machine learning en data-analyse. Naarmate verkopers deze tools gebruiken en feedback geven, zullen de AI-mogelijkheden van Shopify alleen maar geavanceerder worden, wat zal leiden tot nog betere aanbevelingen en klantervaringen.
Conclusie
De Summer '23-update brengt spannende verbeteringen voor Shopify, met de introductie van Sidekick en Shopify Magic. Deze door AI aangedreven functies zorgen voor een revolutie in de manier waarop verkopers hun winkels beheren en met klanten communiceren, waardoor e-commerce-ondernemingen naar nieuwe hoogten van succes worden gestuwd. Nu Sidekick optreedt als de altijd betrouwbare AI-winkelassistent en Shopify Magic klanten betovert met gepersonaliseerde ervaringen, ziet de toekomst van e-commerce op het Shopify-platform er veelbelovend en magisch uit. Omarm het potentieel van AI en zie hoe uw online winkel floreert in de dynamische wereld van online retail.
Bedankt voor uw aandacht :)